Assistência técnica
Conserto de celular sem enrolação
Tela, bateria, auricular, periféricos e software. Também fazemos reparo em placa, que quase ninguém na região oferece. A gente olha o aparelho, diz o que tem, quanto custa e se vale a pena. Se não valer, a gente fala.
Assistência técnica
Quebrou? Antes de trocar, traga aqui
Muita gente troca de aparelho por causa de um conserto que sai por uma fração do preço.
Troca de tela : a gente diz se a peça é original ou paralela.
Troca de bateria : quando o aparelho é bom e só ela não segura mais o dia.
Auricular e alto-falante : som chiado, volume baixo, ninguém te escuta na ligação.
Reparo em placa : quase ninguém na região faz. Aparelho que não liga tem chance aqui.
Atualização de software : sistema travado ou aparelho preso na maçã.
Periféricos em geral : conector de carga, câmera, botão ou microfone.
Orçamento não obriga a consertar, e prazo e valor saem juntos porque os dois dependem da peça. Se não compensar, a gente fala.
Película aplicada na hora : você compra e sai com ela colada, sem bolha e sem esperar.
Seguro de aparelho : para dormir tranquilo depois de investir no aparelho. Condições no balcão.
A loja
Endereço, porta e gente no balcão
Onde
Av. Castro Alves, 120 B, Centro, Santo Estêvão, BACEP 44190-000
Quando
- Segunda a sexta08:30 às 17:30
- Sábado08:30 às 15:00
- DomingoFechado
Onde entregamos
- Santo Estêvão
- Ipecaetá
- Rafael Jambeiro
- Feira de Santana
- Antônio Cardoso
- Cabaceiras do Paraguaçu
Prazo e condição da entrega a gente combina no WhatsApp, inclusive para outra cidade da região.
Perguntas
O que todo mundo pergunta antes de comprar
Se a sua dúvida não está aqui, pergunte no WhatsApp.
Tirar outra dúvidaEm quantas vezes dá para parcelar?
No cartão, em até 18x. Não trabalhamos com boleto nem com crediário, nem parcelado no carnê.
Qual a garantia?
Aparelho novo tem 1 ano de garantia da própria Apple, e a gente faz a intermediação para você: é só trazer aqui que a gente cuida do acionamento. Seminovo tem 3 meses de garantia pela loja. As duas cobrem defeito de fábrica, mas não cobrem mau uso.
É original mesmo? Tem procedência?
É original, e a gente mostra o IMEI para você consultar antes de pagar. Se o aparelho tiver alguma peça trocada e a gente souber, a gente te avisa na hora da venda. É a parte do nosso atendimento que mais recebe elogio, e é o motivo de a gente nunca fingir que um seminovo é o que ele não é.
O que é a Linha Premium?
É seminovo, mas não vem de troca de cliente: vem dos nossos fornecedores, direto dos Estados Unidos, selecionado para ter o melhor estado de conservação possível e mais garantia de peça original. É o seminovo para quem quer o mais perto de novo sem pagar de novo.
Por que o seminovo não vem com bateria em 100%?
Porque seminovo é aparelho usado, e bateria é peça de consumo. Quando você vê um seminovo anunciado com bateria em 100% e zero marca de uso, na maioria das vezes ele teve peça trocada para parecer mais novo. A gente prefere te entregar o número real e explicar o que ele significa no seu dia.
O aparelho vai com algum acessório?
Vai. Seminovo sai completo, com capa, película e carregador. Novo sai com capa e película, e o cabo já vem na caixa.
Vocês só vendem seminovo?
Não. Tem aparelho lacrado e novo, tem seminovo de troca, tem a Linha Premium e tem acessório, smartwatch e assistência técnica. Dá para sair daqui com aparelho de mil reais ou com o topo de linha.
Vocês aceitam meu aparelho na troca?
Aceitamos iPhone a partir do XR, e ele abate no valor do outro. Também compramos direto, pagando no Pix, e trocamos por um mais simples devolvendo a diferença. iPhone X, XS, versões Mini e 8 Plus ou anteriores não entram. Preenche a avaliação na página de troca que a conversa já chega adiantada no WhatsApp.
E se der defeito?
Você volta na loja com o aparelho e o comprovante. A gente resolve aqui: não tem central de atendimento, não tem protocolo, não tem “ligue para o fabricante”. Se for aparelho novo, a gente intermedeia com a Apple para você.
Vocês entregam? Cobram quanto?
Entrega grátis em Santo Estêvão e Ipecaetá. Rafael Jambeiro, R$ 30. Feira de Santana, R$ 50. Outras cidades da região a gente combina no WhatsApp.